English

Preguntas frecuentes

1. Que tal o paquete? É seguro durante a entrega?

Toda a máquina está embalada nunha caixa de madeira resistente estándar con escuma no interior.

2. Cal é a forma de entrega? Cantos días tardará a máquina?

Enviaremos a máquina por DHL, Fedex, UPS, etc. (servizo porta a porta), uns 5 días en chegar. Ou por avión ao seu aeroporto (servizo porta a aeroporto), uns 3 días en chegar. Ou por mar ao porto marítimo, requisito mínimo de CBM: 1 CBM, uns 30 días en chegar.

3. Ofrecédese garantía? Que tal o servizo posvenda?

1 ano de garantía gratuíta para pezas de reposto, soporte técnico de por vida.
Temos un equipo posvenda profesional; se tes algunha dúbida, tamén se ofrecen vídeos de asistencia no servizo posvenda.

4. É doada de usar esta máquina? Se non teño experiencia, podo manexala ben? Proporcionan o manual de usuario e os vídeos de funcionamento para axudarnos?

Si, a nosa máquina está deseñada para ser doada de usar. Normalmente, tardarás de 2 a 3 horas en aprender a operala. Se es técnico, aprenderás moito máis rápido. Proporcionarémosche o manual de usuario en inglés de balde e o vídeo de funcionamento está dispoñible.

5. Se chegamos á súa fábrica, proporcionarán a formación gratuíta?

Si, dámoslle unha calorosa benvida para visitar a nosa fábrica, organizaremos a formación gratuíta para vostede.

6. Cal é a forma de pagamento?

Aceptamos as seguintes condicións de pagamento: transferencia bancaria, WesterUnion, Moneygram, Paypal, etc.

Se tes algunha dúbida, podes enviar unha CONSULTA ou CHATEAR connosco, estaremos encantados de atendelo!

CONTACTA CONNOSCO